Autore: guid0d0na Rome, Italy
Voglio condividere la fantastica esperienza vissuta con questa agenzia di viaggi. Premetto che in genere organizzo i viaggi da solo ma in questo caso, avendo deciso di partire all'ultimo momento, ho avuto bisogno di un supporto locale per organizzare gli spostamenti e le visite con guide locali riservate a me (abbiamo viaggiato in coppia).
L'agenzia ha risposto molto velocemente alle mie richieste e con pochissimo preavviso mi ha prenotato: i trasferimenti con auto, i due passaggi in treno (uno notturno) davvero difficili da prenotare dall'Italia e le guide locali in ogni città visitata. Ho incontrato quindi persone diverse dell'agenzia in ogni città e tutte hanno mostrato la stessa passione, competenza e gentilezza (in particolare a Samarcanda). Evidentemente è un tratto distintivo di questa agenzia. Peraltro mi ha stupito il buon (in un caso addirittura ottimo) livello di conoscenza della lingua italiana delle 3 guide, mentre gli autisti parlavano un inglese sufficiente a capirsi e scambiare qualche parola nei casi in cui le guide non erano presenti. Anche in occasione di un piccolo malinteso hanno immediatamente reagito e posto rimedio. L'uso di WhatsApp ha facilitato peraltro la comunicazione con loro sia prima che durante il viaggio. Insomma: super consigliata.